Le storytelling a pour but de raconter une histoire à des fins de communication narrative.

Il améliore l’image de marque et lui donne une véritable personnalité. C’est un procédé marketing permettant de capter l’attention et susciter de l’émotion pour rester dans la mémoire des clients. Le storytelling peut s’inspirer de la vie réelle ou créer des faits imaginaires, devenant alors des mythes.