Les consommateurs veulent un engagement plus visible et plus fort des marques. Ils estiment que le marketing a un rôle à jouer dans les problématiques environnementales actuelles.

De nombreuses marques souhaitent donc entamer une transition green, cependant, il y a certains codes à respecter pour ne pas tomber dans le greenwashing. Cette stratégie marketing est utilisée par les entreprises pour redorer leur image et améliorer leur réputation. Elle consiste à tromper les consommateurs sur le véritable impact écologique de l’entreprise.